Закон о защите прав потребителей возврат товара статья18

В таком случае, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», действовать надо следующим образом. Вы можете потребовать в магазине: Прежде всего определитесь, что именно вы хотите потребовать.

Нельзя показывать продавцу, что вы сомневаетесь.

Если в магазине вам выдали типовое заявление о замене (возврате) товара, внимательно прочитайте весь печатный текст.

Не исключено, что документ составлен так, что возврат денег исключен.