Действия при анонимном звонке

БЖД

Действия при анонимном звонке

Опасности,связанные с психическим воздействиемна человека – шантаж, мошенничество,воровство.

Классификациясоциальных опасностей.И способы защиты от них

Социальныеопасности –широко распространенные в обществе иугрожающие жизни и здоровью большогочисла людей явления. Особенностьсоциальных опасностей в том, что ихносителями являются сами люди, образующиеопределенные социальные группы.

Поприроде:

  • Связанные с психическим воздействием на человека (шантаж, мошенничество, воровство);
  • Связанные с физическим насилием (разбой, бандитизм, террор, изнасилование, заложничество);
  • Связанные с употреблением веществ, разрушающих организм человека (наркомания, алкоголизм, курение);
  • Связанные с болезнями (СПИД, венерические заболевания);
  • Опасности суицидов.

Помасштабам событий:

  • Локальные;
  • Региональные;
  • Глобальные.

Пополовозрастному признаку:

  • Характерны для молодежи;
  • Женщин,
  • Детей;
  • Пожилых людей

Поорганизации:

  • Случайные;
  • Преднамеренные.

Шантаж – преступление,заключающееся в угрозе разглашениякомпрометирующих сведений (действительныхили ложных) с целью добиться каких-либовыгод. Шантаж как опасность оказываетстрессирующее воздействие на нервнуюсистему.

Однимиз способов шантажа являются анонимныезвонки по телефону. Анонимные звонкибывают неприличными, угрожающими,оскорбляющими или просто надоедливыми.Они также могут попасть в разрядкриминальных действий.

Действияпри анонимном звонке:

     снимаятрубку, не называйте себя, не повторяйтенабранный номер, говорите только «Алло»;

     еслиголос вам незнаком, никогда не рассказывайтеничего о себе и не говорите, что вы один;

     еслиу вас установлен автоответчик, незаписывайте своего имени и номерателефона, не говорите, что вас нет домаили что вы в отпуске, – автоответчикдолжен сообщать только то, что в данныймомент вы не можете подойти к телефону;

     еслизвонящий спрашивает ваше имя и номертелефона, поинтересуйтесь, кто именнои какой номер ему нужен;

     несообщайте и не отвечайте ни на какиевопросы до тех пор, пока не узнаете, ктозвонит;

     еслизвонок вам неприятен, постарайтесь непоказывать раздражения и не реагироватьна него, также не рекомендуется вступатьв разговор, поскольку звонящий толькоэтого и ждет;

     есливступили в разговор, постарайтесьпродлить и записать его на магнитофонили дать послушать свидетелю (домочадцам,соседям и т. д.);

     можнопросто положить трубку рядом с телефономи на несколько минут забыть о еесуществовании;

     покатрубка лежит рядом с телефоном,постарайтесь позвонить с другоготелефона (от соседей, из автомата или спомощью сотовой связи) на телефоннуюстанцию и установить номер звонившего;

     можнона некоторое время вынуть телефонныйшнур из розетки;

     еслизвонок повторится, снимите трубку, ноничего не говорите: звонящий по делунаверняка заговорит первым, тогда каканоним, скорее всего, повесит трубку;

     неначинайте кричать в телефон, посколькутем самым вы только спровоцируете новыезвонки;

     есливам серьезно угрожают, напишите заявлениев полицию для принятия мер.

Мошенничество,вымогательство, воровство,ограбление – завладениегосударственным, общественным илиличным имуществом путем обмана,злоупотребления доверием или оказанияпсихологического давления на личностьпотерпевшего. Человек, ставший жертвойперечисленных выше преступлений,испытывает сильное психоэмоциональноепотрясение.

Какправило, отдавая без возражений то, чтопринадлежит вам, вы тем самым уменьшаетериск получить телесные повреждения,уступка может спасти вас от дальнейшегонасилия; тем не менее покорность привымогательстве отнюдь не гарантируетснижение такого риска. Сами грабителизачастую не отрицают подобной участидля своих жертв, поэтому знание следующихправил самозащиты может оказатьсяединственным шансом выйти из критическойситуации:

      будьтеготовы отдать принадлежащую вам вещь,чтобы избежать физического насилия,помните – купить можно все, но нежизнь;

      безнеобходимости не носите на себе ценныхвещей;

      старайтесьприкрывать украшения, если они производятвпечатление дорогостоящих;

      возвращаясьдомой, не ходите закоулками, избегайтенеосвещенных, безлюдных мест и подземныхпереходов;

      придерживайтесьсередины тротуара, чтобы вас не смогзастать врасплох тот, кто прячется вдверном проеме, в кустах или в переулке;

      не«голосуйте» и не пользуйтесь услугаминезнакомых водителей;

      всегдаидите навстречу движению, чтобы автомобильне смог подъехать к вам сзади;

      есливам угрожают из притормозившей рядоммашины, громко кричите и бегите впротивоположную движению сторону;

      носитесумочку прижатой к телу и помните: есликто-то выхватывает ее у вас, –отдавайте, не раздумывая;

      навсякий случай носите ключи, кошелек икредитные карточки в кармане, а наличныеденьги старайтесь раскладывать поразным (лучше – внутренним) карманам;

      плейеромлучше не пользоваться (особенно ввечернее время) – музыка в наушникахне даст вам услышать шаги и другиенастораживающие звуки;

      возвращаясьдомой поздно, договоритесь, чтобы васвстретили, или возьмите такси;

      всегдапросите водителя подождать до тех пор,пока вы благополучно не войдете в дом;

      пользуясьтелефонами-автоматами, по возможностистойте лицом к улице и обращайте вниманиена любые подозрительные вещи; старайтесьсумку или кошелек не класть на аппарати не сжимать между ног – их легкомогут выхватить;

      есливы достаточно регулярно гуляете, бегаететрусцой или катаетесь на велосипеде,периодически меняйте маршруты и время;

      есливам кажется, что вас преследуют, перейдитечерез дорогу и установите, проделал липодозреваемый то же самое;

      чтобыотпугнуть преследователя, поднимитегромкий крик или воспользуйтесь сигналомличной тревоги;

      еслигруппа людей останавливает вас иобращается с вопросом типа «Огонька ненайдется?», «Который час?» или предложениями«Вытяни счастливый билет», «Угадайнаперсток», продолжайте движение, находу отвечая, что не курите или что увас нет того, о чем они спрашивают. Такимобразом вы помешаете окружить вас,втянуть в какую-либо авантюру и дадитепонять, что не испугались.

Неупускайте из виду ничего, что могло быозначать опасность.

Источник: https://studfile.net/preview/2616323/

Телефонные спамеры атакуют татарстанцев: как защититься

Действия при анонимном звонке

Бесконечные дозвоны и сбросы от неизвестных номеров выводят из себя абонентов операторов «большой четверки»

Вам звонят на мобильный телефон с неизвестного номера из отдаленного региона, не успеваете снять трубку, тут же сбрасывают. Потом опять звонят, но с другого телефона. И такая спам-эпопея происходит почти каждый день.

Пожалуй, многие сталкивались с подобной проблемой. Кто-то уже свыкся с этим и воспринимает как неизбежное зло, а кто-то ищет пути ухода от услуги «Добей абонента».

«Реальное время» разбиралось в ситуации и выясняло, как можно избавить себя от назойливых спамеров.

Многие сталкивались с такой ситуацией: на мобильный телефон звонят с неизвестного номера. Когда берете трубку, звонящий сразу сбрасывает. Реже — молчание в течение нескольких секунд, а потом отключаются. Чаще всего происходит просто звонок на одну-две секунды.

К сожалению, такие «пустые» звонки перестали быть редкостью, и мало кого ими удивишь. Кого-то такие неожиданные звонки застают врасплох во время работы, а кого-то — во время сна. Однако абоненты, предполагая, что звонок срочный, начинают перезванивать на пропущенный вызов.

Что делать в таких случаях? Главное — ни в коем случае не перезванивать. Если кто-то действительно желает срочно с вами связаться, он вновь позвонит или напишет в мессенджере (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat и т.п.) или в соцсетях. Либо просто отправит SMS — такая функция имеется даже у 20-летних телефонов, не говоря уже про самые современные смартфоны.

Есть версия, что так проверяют активность абонента при помощи специальных программ сами сотовые операторы. Фото pxhere.com

«Пробивают» номер или зарабатывают деньги?

У таких спам-звонков может быть несколько целей. Основная — «пробивают», насколько номер «живой». Есть версия, что так проверяют активность абонента при помощи специальных программ сами сотовые операторы, и если номером долго не пользуются, его перепродают новому клиенту.

Еще один вариант — продажа данных. Таким путем звонящий (зачастую это бот) проверяет активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу. Периодически в даркнете всплывают объявления о торговле персональными данными абонентов операторов сотовой связи, клиентов банков и т.д.

Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Это может быть предложение взять «выгодный» кредит, подключить домашний интернет, пройти медицинское обследование (зачастую «бесплатное»).

Наиболее распространенное обращение, ставшее уже мемом, — от «службы безопасности Сбербанка». Разумеется, звонящие не имеют никакого отношения к крупнейшему в России банку. Мошенники пытаются из первых рук получить доступ к вашему банковскому счету.
Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Фото Максима Платонова

Кроме того, вашим ответным звонком вы можете помочь кому-то заработать денег не совсем честным способом либо покрыть часть расходов на услуги связи. А за несколько секунд упорного молчания на том конце провода можно лишиться нескольких сотен или тысяч рублей.

— Если такой вызов приходит с зарубежного номера, то для абонента есть риск оплатить обратный звонок владельцу номера.

Если номер российский, то речь идет, как правило, о компаниях, которые пытаются минимизировать затраты на совершение массовых вызовов при рекламе своих услуг.

В этом случае абонент, перезвонив на номер, услышит в ответ сообщение от автоответчика, — объяснили «Реальному времени» в пресс-службе ПАО «Мегафон».

В интернете пишут, что таким ответным звонком можно нарваться на платную услугу, из-за чего заметно «похудеет» ваш баланс. Только платным номером нельзя сделать любой набор цифр.

В России такие номера начинаются с 8-803… или 8-809… При звонке вас должны предупредить о том, что разговор будет платный для звонящего.

Более того, подключение такого номера — удовольствие затратное и забюрократизированное: требует прохождения проверок юридическим лицом. Поэтому эффективность такой формы мошенничества весьма низка.

Акция «Заколебли абонента»

Некоторые люди начинают подозревать сотовых операторов в акции «Заколебли абонента» (как вариант — «Добей клиента»), чтобы пользователь сдался и подключил платную услугу, огораживающую его от спам-звонков. Нередко после очередного такого звонка приходит сообщение: «Мы знаем, кто вам звонил. Это «массовый обзвон». Хотите определять незнакомые номера? Включите услугу «Знаю, кто звонит» за 2,5 руб./день…».

Однако сами операторы опровергают такие домыслы. При этом не отрицают, что присылают SMS с таким содержанием.

— Если система распознает массовый обзвон, клиент в автоматическом режиме может получить предложение о подключении дополнительных услуг, чтобы обезопасить себя от подобного рода звонков. Однако решать, воспользоваться рекомендацией или нет, может только сам абонент, — отвечают в «Мегафоне».

Аналогичный сервис, отсеивающий нежелательные звонки, есть и у МТС — «Блокировка спам-звонков». За спокойствие приходится платить, поэтому услуга будет стоить денег.

Некоторые люди начинают подозревать сотовых операторов в акции «Заколебли абонента» (как вариант — «Добей клиента»), чтобы пользователь сдался и подключил платную услугу, огораживающую его от спам-звонков. Фото Максима Платонова

Как защититься?

Как бороться с такими спам-звонками? Есть ли на таких звонящих управа?

Можно, конечно, каждый раз такой номер вносить в черный список на своем телефоне, но это будет борьба с ветряными мельницами, поскольку нечасто звонят с одного и того же номера.

Однако для смартфонов (на базе Android и iOS) существуют приложения с функцией автоопределения номеров. Когда вам звонит номер из базы данных нежелательных номеров, то звонок блокируется.

Среди таких популярных АОН-приложений можно выделить «Яндекс», Kaspersky Who Calls, TrueCaller, «Не бери трубку» и другие.

Другой вариант — обращаться к своему оператору.

— При поступлении подозрительного звонка рекомендуем ни в коем случае не перезванивать и сразу сообщать в службу по предотвращению мошенничеств [оператора сотовой связи], чтобы компания смогла оперативно принять меры по решению проблемы, — подсказывают еще один способ в «Мегафоне». — Сообщая информацию о подобных звонках, клиент помогает обезопасить себя и других абонентов от сомнительных номеров.

Как правило, на сайтах компаний существует раздел «Безопасное общение», куда можно через форму обратной связи сообщить о проблеме.

Когда вам звонят и предлагают какой-либо товар или услугу, можно перебить (пусть это будет и нетактично) и уточнить, что за организация, и обязательно спросить, откуда у них ваш номер.

Вероятно, вам расскажут байку, что вы оказались в клиентской базе их партнеров, потому что заполняли анкету в каком-нибудь магазине (что вряд ли). Тогда нужно ответить, что никому не давали согласия на обработку своих данных и на получение рекламы.

И далее требуйте сразу же удалить информацию о вас из своей базы, поскольку их звонок без вашего согласия незаконен. Предупредите, что будете обращаться в компетентные органы.

И тогда можно (и даже нужно) применить третий способ защиты — писать жалобу в Роскомнадзор. Ведомство ведь не только выписывает «страйки» провинившимся СМИ или борется с Telegram. Для этого не надо куда-то ходить ногами и стоять в очередях, достаточно зайти на сайт РКН.

В письме нужно подробно описать ситуацию, сообщив, что вам постоянно поступают спам-звонки от организации (указать название, номер телефона), которая нарушает закон о персональных данных. Желательно приложить скрин детализации звонков и аудиозапись разговора.

Роскомнадзор достаточно эффективно борется с такими спамерами и выписывает им штрафы.

В письме в ФАС необходимо сделать акцент на нарушении закона о рекламе. Фото fas.gov.ru

Еще рекомендуется обратиться в Федеральную антимонопольную службу с аналогичной жалобой. При этом в письме в ФАС необходимо сделать акцент на нарушении закона о рекламе.

Спамеров ждут приличные штрафы: до 75 тыс. рублей, если звонят без вашего согласия; до 200 тыс. рублей, если ваши контакты добыты незаконно (купили на черном рынке в интернете). А те, кто навязывает рекламу, пусть раскошелятся от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.

Неизвестные вам номера можно «пробить» и по различным базам — neberitrubku.ru, zvonili.com, кто-звонит.рф и другим. Базу пополняют сами пользователи.

Вместе с тем человек сам не должен лишний раз «светить» свой номер, приобретая дисконтные/бонусные карты в магазинах, салонах, сервисных центрах.

ТехнологииТелекоммуникации

Источник: https://realnoevremya.ru/articles/191749-zvonyat-i-sbrasyvayut-est-li-uprava-na-telefonnyh-spamerov

Правила поведения при конфликтных ситуациях

Действия при анонимном звонке

Вымогательство, воровство и ограбление чаще происходят на улице, хотя опасность существует и дома, и в любом другом месте. Необходимо знать, что типичный грабитель старается в качестве жертвы выбирать более легкую добычу (дети, подростки, женщины, инвалиды и т. д.).

Как правило, отдавая без возражений то, что принадлежит вам, вы тем самым уменьшаете риск получить телесные повреждения, уступка может спасти вас от дальнейшего насилия; тем не менее, покорность при вымогательстве отнюдь не гарантирует снижение такого риска. Сами грабители зачастую не отрицают подобной участи для своих жертв, поэтому знание следующих правил самозащиты может оказаться единственным шансом выйти из критической ситуации:

Действия при анонимном звонке:

– снимая трубку, не называйте себя, не повторяйте набранный номер, говорите только «Алло»;

– если голос вам незнаком, никогда не рассказывайте ничего о себе и не говорите, что вы один;

– если у вас установлен автоответчик, не записывайте своего имени и номера телефона, не говорите, что вас нет дома или что вы в отпуске – автоответчик должен сообщать только то, что в данный момент вы не можете подойти к телефону;

– если звонящий спрашивает ваше имя и номер телефона, поинтересуйтесь, кто именно и какой номер ему нужен, и ответьте только, не ошибся ли он;

– не сообщайте и не отвечайте ни на какие вопросы до тех пор, пока не узнаете, кто звонит;

– если звонок вам неприятен, постарайтесь не показывать раздражения и не реагировать на него, также не рекомендуется вступать в разговор, поскольку звонящий только этого и ждет;

– если вступили в разговор, постарайтесь продлить и записать его на магнитофон или дать послушать свидетелю (домочадцам, соседям и т. д.);

– можно просто положить трубку рядом с телефоном и на несколько минут забыть о ее существовании;

– пока трубка лежит рядом с телефоном, постарайтесь позвонить с другого телефона (от соседей, из автомата или с помощью сотовой связи) на телефонную станцию и установить номер звонившего;

– можно на некоторое время вынуть телефонный шнур из розетки;

– если звонок повторится, снимите трубку, но ничего не говорите: звонящий по делу наверняка заговорит первым, тогда как аноним скорее всего повесит трубку;

– если вам серьезно угрожают, напишите заявление в милицию для принятия мер.

Нападение на человека – это экстремальная ситуация, заключающаяся во враждебных действиях кого-либо против вас и сопряженная с опасностью получения тяжких телесных повреждений, изнасилования, ограбления. Помните, что лучший способ защиты от нападения – убежать при первой возможности. Если убежать нельзя, то используйте для обороны любые имеющиеся способы и средства.

Как действовать, чтобы избежать нападения:

Избегайте ночных путешествий, прогулок в одиночестве в малолюдных местах.

Не ходите по темным улицам и проходным дворам, пустырям, новостройкам. Помните, что самый короткий путь ночью тот, который безопасен.

Если вы заранее знаете, что пойдете в темноте, оденьтесь неброско и удобно, снимите золотые украшения, не надевайте обувь на высоком каблуке.

Всегда имейте с собой средство самозащиты (газовый баллончик, карманную сирену, электрошоковое устройство).

Войдя в темный подъезд и увидев незнакомца, обернитесь и крикните в дверной проем: «Подождите, я сейчас выйду!».

Никогда не садитесь в машину для сопровождения незнакомого человека к какому-либо месту.

Не кладите кошелек в прозрачные сумки и пакеты.

Если с вами крупная сумма денег не проверяйте постоянно ее наличие в сумке или в карманах. Помните, подобные действия привлекают внимание преступников. Избегайте мест скопления людей, заторов и толкучек.

Храните кошелек в среднем отделе сумочки или во внутреннем застегивающемся кармане.

Пользуясь телефонами-автоматами, по возможности стойте лицом к улице и обращайте внимание на любые подозрительные вещи; старайтесь сумку или кошелек не класть на аппарат и не сжимать между ног – их легко могут у вас выхватить; если вы достаточно регулярно гуляете, бегаете трусцой или катаетесь на велосипеде, периодически меняйте маршруты и время; если вам кажется, что вас преследуют, перейдите через дорогу и установите, проделал ли подозреваемый то же самое; чтобы отпугнуть преследователя, поднимите громкий крик или воспользуйтесь сигналом личной тревоги; если группа людей останавливает вас и обращается с вопросом типа «Огонька не найдется?», «Который час?» или предложениями «Вытяни счастливый билет», «Угадай наперсток», продолжайте движение, на ходу отвечая, что не курите или что у вас нет того, о чем они спрашивают. Таким образом, вы помешаете окружить вас, втянуть в какую-либо авантюру и дадите понять, что не испугались.

Нападения в общественном транспорте.Поездки в общественном транспорте небезопасны прежде всего в ночное время суток. Поэтому по возможности садитесь поближе к другим пассажирам, а еще лучше – к водителю. Никогда не оставайтесь в вагоне поезда, из которого все вышли.

Автобусные остановки и станции поездов также могут оказаться опасными. Старайтесь держаться хорошо освещенных мест и групп людей, избегая беспорядочных скоплений народа. Если неуправляемая толпа движется в вашем направлении, отходите в сторону.

Если вы добрались до нужного вам места и ждете, что за вами приедут, не стойте в темных и уединенных закоулках. Назначайте встречу в хорошо освещенных местах или оживленных помещениях.

Если вы решили воспользоваться услугами такси, то разумной предосторожностью будет иметь при себе телефон известной вам фирмы, чтобы знать тех, к кому вы обращаетесь. Если вам нужно заказать такси в присутствии посторонних, старайтесь, чтобы вас не подслушивали.

Спросите у диспетчера, какой номер будет у вашего автомобиля, выясните имя шофера. Лучше позаботиться, чтобы фирма сообщила водителю ваше имя: когда такси подъедет, эту информацию можно будет сверить. Постарайтесь занять заднее сиденье и воздерживайтесь от обсуждения ваших личных дел.

Если личность водителя вызывает сомнение, попросите его высадить вас в ближайшем многолюдном месте.

Источник: https://studopedia.ru/7_26284_pravila-povedeniya-pri-konfliktnih-situatsiyah.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.