Если оказались заложником придерживайтесь следующих правил поведения

Что нужно делать, если вы оказались в заложниках. Рекомендации ФСБ России

Если оказались заложником придерживайтесь следующих правил поведения

Обнаружение подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством В последнее время часто отмечаются случаи обнаружения гражданами подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами.

Подобные предметы обнаруживают в транспорте, на лестничных площадках, около дверей квартир, в учреждениях и общественных местах.

Как вести себя при их обнаружении? Какие действия предпринять?

Если обнаруженный предмет не должен, по вашему мнению, находиться в этом месте, не оставляйте этот факт без внимания !!!

Если вы обнаружили забытую или бесхозную вещь в общественном транспорте, опросите людей, находящихся рядом. Постарайтесь установить, чья она и кто ее мог оставить. Если хозяин не установлен, немедленно сообщите о находке водителю (машинисту). Если вы обнаружили неизвестный предмет в подъезде своего дома, опросите соседей, возможно, он принадлежит им. Если владелец не установлен – немедленно сообщите о находке в ваше отделение милиции. Если вы обнаружили неизвестный предмет в учреждении, немедленно сообщите о находке администрации или охране.

Во всех перечисленных случаях :

  • не трогайте, не передвигайте, не вскрывайте обнаруженный предмет;
  • зафиксируйте время обнаружения предмета;
  • постарайтесь сделать все возможное, чтобы люди отошли как можно дальше от находки;
  • обязательно дождитесь прибытия оперативно-следственной группы (помните, что вы являетесь очень важным очевидцем); Помните : внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются самые обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, коробки, игрушки и т.п. Родители! Вы отвечаете за жизнь и здоровье ваших детей. Разъясните детям, что любой предмет найденный на улице или в подъезде, может представлять опасность. Не предпринимайте самостоятельно никаких действий с находками или подозрительными предметами, которые могут оказаться взрывными устройствами – это может привести к их взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям.Получение информации об эвакуации Сообщение об эвакуации может поступить не только в случае обнаружения взрывного устройства и ликвидации последствий террористического акта, но и при пожаре, стихийном бедствии и т.п. Получив сообщение от представителей властей или правоохранительных органов о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие и четко выполняйте их команды.Если вы находитесь в квартире, выполните следующие действия :
  • Возьмите личные документы, деньги, ценности;
  • Отключите электричество, воду и газ;
  • Окажите помощь в эвакуации пожилых и тяжело больных людей;
  • Обязательно закройте входную дверь на замок – это защитит квартиру от возможного проникновения мародеров. Не допускайте паники, истерики и спешки. Помещение покидайте организованно. Возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц. Помните, что от согласованности и четкости ваших действий будет зависеть жизнь и здоровье многих людей.Поведение в толпе
  • Избегайте больших скоплений людей.
  • Не присоединяйтесь к толпе, как бы ни хотелось посмотреть на происходящие события.
  • Если оказались в толпе, позвольте ей нести Вас, но попытайтесь выбраться из неё.
  • Глубоко вдохните и разведите согнутые в локтях руки чуть в стороны, чтобы грудная клетка не была сдавлена.
  • Стремитесь оказаться подальше от высоких и крупных людей, людей с громоздкими предметами и большими сумками.
  • Любыми способами старайтесь удержаться на ногах.
  • Не держите руки в карманах.
  • Двигаясь, поднимайте ноги как можно выше, ставьте ногу на полную стопу, не семените, не поднимайтесь на цыпочки.
  • Если давка приняла угрожающий характер, немедленно, не раздумывая, освободитесь от любой ноши, прежде всего от сумки на длинном ремне и шарфа.
  • Если что-то уронили, ни в коем случае не наклоняйтесь, чтобы поднять.
  • Если Вы упали, постарайтесь как можно быстрее подняться на ноги. При этом не опирайтесь на руки (их отдавят либо сломают). Старайтесь хоть на мгновение встать на подошвы или на носки. Обретя опору, “выныривайте”, резко оттолкнувшись от земли ногами.
  • Если встать не удается, свернитесь клубком, защитите голову предплечьями, а ладонями прикройте затылок.
  • Попав в переполненное людьми помещение, заранее определите, какие места при возникновении экстремальной ситуации наиболее опасны (проходы между секторами на стадионе, стеклянные двери и перегородки в концертных залах и т.п.), обратите внимание на запасные и аварийные выходы, мысленно проделайте путь к ним.
  • Легче всего укрыться от толпы в углах зала или вблизи стен, но сложнее оттуда добираться до выхода.
  • При возникновении паники старайтесь сохранить спокойствие и способность трезво оценивать ситуацию. Не присоединяйтесь к митингующим “ради интереса”. Сначала узнайте, санкционирован ли митинг, за что агитируют выступающие люди. Не вступайте в незарегистрированные организации. Участие в мероприятиях таких организаций может повлечь уголовное наказание. Во время массовых беспорядков постарайтесь не попасть в толпу, как участников, так и зрителей. Вы можете попасть под действия бойцов спецподразделений.Захват в заложникиЛюбой человек по стечению обстоятельств может оказаться заложником у преступников. При этом преступники могут добиваться достижения политических целей, получения выкупа и т.п. Во всех случаях ваша жизнь становиться предметом торга для террористов. Захват может произойти в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире.Если вы оказались в заложниках, рекомендуем придерживаться следующих правил поведения :
  • неожиданное движение или шум могут повлечь жестокий отпор со стороны террористов. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать террористов к применению оружия и привести к человеческим жертвам;
  • будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок
  • переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза (для нервного человека это сигнал к агрессии), не ведите себя вызывающе;
  • не пытайтесь оказывать сопротивление, не проявляйте ненужного героизма, пытаясь разоружить бандита или прорваться к выходу или окну;
  • если вас заставляют выйти из помещения, говоря, что вы взяты в заложники, не сопротивляйтесь;
  • если с вами находятся дети, найдите для них безопасное место, постарайтесь закрыть их от случайных пуль, по возможности находитесь рядом с ними;
  • при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерики и паники;
  • в случае когда необходима медицинская помощь, говорите спокойно и кратко, не нервируя бандитов, ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения. Помните, Ваша цель – остаться в живых Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.п. Помните, что получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.
  • лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
  • ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за преступника;
  • если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и окон. Если Вас захватили в качестве заложника, помните, что Ваше собственное поведение может повлиять на обращение с Вами.
  • Сохраняйте спокойствие и самообладание. Определите, что происходит
  • Решение оказать сопротивление или отказаться от этого должно быть взвешенным и соответствовать опасности превосходящих сил террористов.
  • Не сопротивляйтесь. Это может повлечь еще большую жестокость.
  • Будьте настороже. Сосредоточьте Ваше внимание на звуках, движениях и т.п.
  • Займитесь умственными упражнениями.
  • Будьте готовы к “спартанским” условиям жизни: – неадекватной пище и условиям проживания;- неадекватным туалетным удобствам.
  • Если есть возможность, обязательно соблюдайте правила личной гигиены.
  • При наличии проблем со здоровьем, убедитесь, что Вы взяли с собой необходимые лекарства, сообщите охранникам о проблемах со здоровьем, при необходимости просите об оказании медицинской помощи или предоставлении лекарств.
  • Будьте готовы объяснить наличие у Вас каких-либо документов, номеров телефонов и т.п.
  • Не давайте ослабнуть своему сознанию. Разработайте программу возможных упражнений (как умственных, так и физических). Постоянно тренируйте память: вспоминайте исторические даты, фамилии знакомых людей, номера телефонов и т.п. Насколько позволяют силы и пространство помещения занимайтесь физическими упражнениями.
  • Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п.
  • Если Вам дали возможность поговорить с родственниками по телефону, держите себя в руках, не плачьте, не кричите, говорите коротко и по существу. Попробуйте установить контакт с охранниками. Объясните им, что Вы тоже человек. Покажите им фотографии членов Вашей семьи. Не старайтесь обмануть их.
  • Если охранники на контакт не идут, разговаривайте как бы сами с собой, читайте вполголоса стихи или пойте.
  • Обязательно ведите счет времени, отмечая с помощью спичек, камешков или черточек на стене прошедшие дни.
  • Если вы оказались запертыми в каком-либо помещении, то постарайтесь привлечь чье-либо внимание. Для этого разбейте оконное стекло и позовите на помощь, при наличии спичек подожгите бумагу и поднесите ближе к пожарному датчику и т.п.
  • Никогда не теряйте надежду на благополучный исход. Помните, чем больше времени пройдет, тем больше у Вас шансов на спасениеИспользование авиатранспорта
  • По возможности старайтесь занять места у окна в хвосте самолета.
  • Сократите до минимума время прохождения регистрации.
  • Размещайтесь ближе к каким-либо укрытиям и выходу.
  • Изучите соседних пассажиров, обратите внимание на их поведение.
  • Обсудите с членами семьи действия в стандартной ситуации по захвату самолета.
  • Старайтесь не посещать торговые точки и пункты питания, находящиеся вне зоны безопасности аэропорта.
  • Немедленно сообщайте экипажу самолета или персоналу зоны безопасности о невостребованном багаже или подозрительных действиях.В случае нападения на аэропорт:
  • Используйте любое доступное укрытие.
  • Падайте даже в грязь, не бегите.
  • Закройте голову и отвернитесь от стороны атаки.
  • Не помогайте силам безопасности, если полностью не уверены в эффективности подобных действий. При захвате самолета террористами Представьте возможные сценарии захвата и Ваше возможное поведение при этом. Ни при каких обстоятельствах не поддавайтесь панике, не вскакивайте, оставайтесь сидеть в кресле. Не вступайте в пререкания с террористами, не провоцируйте их на применение оружия, при отсутствии специальной подготовки не пытайтесь самостоятельно обезвредить террористов, удержите от этого Ваших соседей.
  • Смиритесь с унижениями и оскорблениями, которым Вас могут подвергнуть террористы.
  • Не обсуждайте с пассажирами принадлежность террористов.
  • Избегайте всего, что может привлечь к Вам внимание.
  • Если среди пассажиров имеются плачущие дети или больные стонущие люди, не выражайте своего недовольства, держите себя в руках. Любая вспышка негативных эмоций может взорвать и без того накалённую обстановку.
  • Не употребляйте спиртные налитки.
  • Чтобы ни случилось, не пытайтесь заступиться за членов экипажа. Ваше вмешательство может только осложнить ситуацию.
  • Никогда не возмущайтесь действиями пилотов. Экипаж всегда прав. Приказ бортпроводника – закон для пассажира.
  • Не верьте террористам. Они могут говорить всё, что угодно, но преследуют только свои интересы.
  • Ведите себя достойно. Думайте не только о себе, но и о других пассажирах.
  • Если Вы увидели, что кто-то из членов экипажа покинул самолет, ни в коем случае не привлекайте к этому факту внимание других пассажиров. Действия экипажа могут заметить террористы.
  • По возможности будьте готовы к моменту начала спецоперации по освобождению самолета, если по косвенным признакам почувствовали, что переговоры с ними не дали результата.
  • Если будет предпринята спасательная операция, постарайтесь принять такое положение, чтобы террористы не смогли Вас схватить и использовать в качестве живого щита: падайте вниз, либо спрячьтесь за спинкой кресла, обхватив голову руками и оставайтесь там, пока Вам не разрешат подняться. Замечание: Силы безопасности могут принять за террориста любого, кто движется.
  • Покидайте самолет как можно быстрее. Не останавливайтесь, чтобы отыскать личные вещи.
  • Будьте готовы к тому, что Вам предстоит отвечать на вопросы следователей, и заранее припомните детали произошедшего. Это поможет следствию и сэкономит Ваше собственное время.Действия при угрозе совершения террористического акта
  • Всегда контролируйте ситуацию вокруг себя, особенно когда находитесь на объектах транспорта, культурно-развлекательных, спортивных и торговых центрах.
  • При обнаружении забытых вещей, не трогая их, сообщите об этом водителю, сотрудникам объекта, службы безопасности, органов милиции. Не пытайтесь заглянуть внутрь подозрительного пакета, коробки, иного предмета.
  • Не подбирайте бесхозных вещей, как бы привлекательно они не выглядели. В них могут быть закамуфлированы взрывные устройства (в банках из-под пива, сотовых телефонах и т.п.). Не пинайте на улице предметы, лежащие на земле.
  • Если вдруг началась активизация сил безопасности и правоохранительных органов, не проявляйте любопытства, идите в другую сторону, но не бегом, чтобы Вас не приняли за противника.
  • При взрыве или начале стрельбы немедленно падайте на землю, лучше под прикрытие (бордюр, торговую палатку, машину и т.п.). Для большей безопасности накройте голову руками.
  • Случайно узнав о готовящемся теракте, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы.Если вам стало известно о готовящемся или совершенном преступлении, немедленно сообщите об этом в органы ФСБ или МВД.

Источник: https://politinform.su/40864-chto-nuzhno-delat-esli-vy-okazalis-v-zalozhnikah-rekomendacii-fsb-rossii.html

Как вести себя, если вас захватили в заложники

Если оказались заложником придерживайтесь следующих правил поведения

Один из самых распространенных сценариев теракта — захват людей в заложники. Как остаться в живых, если подобное произойдет с вами?

  • Не сопротивляйтесь. Вне зависимости от того, где именно вы были захвачены — в поезде, самолете, здании или прямо посреди улицы — запомните одно: сопротивление захватчикам равносильно гибели. Террористы вооружены и, главное, взвинчены до предела. При попытке сопротивления они, вероятнее всего, откроют огонь, — так что вы рискуете не только своей жизнью, но и жизнями окружающих.
  • Не пытайтесь бежать. Все эксперты по безопасности в один голос утверждают, что побег при захвате в заложники — очень рискованная затея. Если решитесь на подобное, убедитесь, что вы сто раз продумали свои действия: правильно рассчитали силы, продумали план отхода и выждали подходящий момент. Поймете, что не до конца уверены в успехе, — ждите появления спецназа.
  • Наберитесь терпения. Будьте готов, что террористы завяжут вам глаза, заткнут рот кляпом, свяжут или закуют в наручники. Не сопротивляйтесь и не демонстрируйте раздражения. Захват в заложники не та ситуация, в которой нужно стоять за свои права.
  • Не пытайтесь геройствовать. Героями этого вечера станут бойцы спецназа, которые смогут вызволить собравшихся с минимальным количеством жертв. Не пытайтесь обезвредить террористов самостоятельно или прикрыть кого-то от пули. Захотите сделать доброе дело — помогите раненым. И если будете делать это, убедитесь, что заручились согласием террористов.
  • Выберите место вдали от окон и дверей. Если у вас будет возможность выбрать место, где вы будете дожидаться спасения, удалитесь в середину комнаты. Тогда при начавшемся обстреле в вас не полетят осколки стекла.
  • Постарайтесь успокоиться. Проще сказать, чем сделать, конечно. И все же, попробуйте взять себя в руки: нервозность может перерасти в истерику, а вам нужно сохранять ясность мысли. Попытайтесь отвлечься — подумайте о чем-то, что не связано с терактом, и ждите спасения.

Как вести себя при начавшемся штурме

При захвате в заложники существуют два момента, в которых опасность схлопотать пулю достигает пика: сам захват заложников и их освобождение. Поэтому запоминайте.

  • Ложитесь лицом вниз и закройте голову руками. При первых же выстрелах бросайтесь не пол. Не пытайтесь убежать или вырваться. Так у вас меньше шансов попасть под обстрел.
  • Не вставайте, пока выстрелы не прекратятся. Не бегите к выходу и тем более не хватайте в руки оружие, как бы высоко вы ни оценивали свое умение с ним обращаться, — в этом случае вас могут принять за террориста.
  • Ждите сигнала сотрудников спецназа. Когда штурм закончится, сотрудники спецподразделения дадут вам об этом знать. Не вставайте раньше времени. Ждите сигнала от сотрудников группы захвата.

Что делать, если улице началась стрельба

Не менее распространенным сценарием теракта является стрельба или взрывы в толпе.

  • Ни в коем случае не бегите. Вам и людям вокруг может «на автомате» показаться, что это единственный вариант спастись, — напротив, это лишь уменьшит ваши шансы. При первых же звуках стрельбы падайте на землю и призовите остальных сделать то же самое. Так вы окажетесь менее заметной мишенью.
  • Примите «позу эмбриона». Подтяните колени к локтям и закройте руками уши: так вы убережете самые важные артерии на теле и, что немаловажно, свой слух от выстрелов.
  • Отползайте с осторожностью. Если вы примерно понимаете, где проходит линия огня, а вокруг при этом есть укрытия, вы можете попытаться подползти к ним. Двигайтесь по-пластунски и не спешите. Самое опасное, что вы можешь сделать, — привлечь к себе излишнее внимание.

Как быть, если в толпе прозвучали выстрелы

Окей, вам повезло не попасть под пули. Но это не значит, что ваша жизнь спасена — вам предстоит уберечь себя и близких в последовавшей за ними давке. Смотрите, как стоит действовать в этой ситуации:

  • Двигайтесь вместе с толпой. Не стойте на месте и тем более не пытайтесь идти в противоположном направлении — вам просто-напросто задавят. Бегите в том же направлении, что и люди вокруг.
  • Любой ценой удержитесь на ногах. Если вы упадете, можете считать, что ваша песенка спета: вас могут просто раздавить. Поэтому держитесь за окружающих руками и толкайтесь, если надо — ваша жизнь важнее дискомфорта окружающих.
  • Пытайтесь выйти за пределы людского потока. Старайтесь «отдрейфовать» подальше от эпицентра толпы. Так у вас будет больше шансов уцелеть. Если увидите любое препятствие на пути — фонарный столб, угол здания или машину, — ухватитесь за него или отгородитесь им от толпы. Так у вас появится шанс вырваться из человеческого потока.  

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d3d57ba1e8e3f00b21ea41b/kak-vesti-sebia-esli-vas-zahvatili-v-zalojniki-5d3d619aa660d700ade1f4ab

Правила поведения при захвате в заложники

Если оказались заложником придерживайтесь следующих правил поведения

Каждый конкретный случай взятия заложников своеобразен и отличается от других. Тем не менее некоторые общие и конкретные рекомендации психологического и поведенческого характера в отношении того, как себя правильно вести, если Вы стали жертвой захвата могут оказаться весьма полезными и эффективными для сохранения жизни и здоровья.

Рекомендуем придерживаться следующих правил поведения:

– по возможности скорее возьмите себя в руки, успокойтесь и не паникуйте;

– не пытайтесь бежать, если нет полной уверенности в успехе побега;

– если Вас связали или закрыли глаза, попытайтесь расслабиться, дышите глубже;

– подготовьтесь физически, морально и эмоционально к возможному суровому испытанию;

– с самого начала (особенно первые полчаса) выполняйте все приказы и распоряжения похитителей;

– переносите лишения, оскорбления и унижения. Не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе;

– не стоит апеллировать к совести террористов. Это почти всегда бесполезно. Они стремятся выполнить задуманное и, чтобы перекричать голос совести, могут пойти на жесткие и неадекватные действия;

– не оказывайте агрессивного сопротивления, не делайте резких и угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные действия;

– на совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет) спрашивайте разрешение;

– если Вам придет в голову, что террорист блефует и в руках у него муляж, не проверяйте этого! Ошибка может стоить вам жизни;

– постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.д.;

– если Вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы сократите потерю крови.

При длительном нахождении в положении заложника:

– Не допускайте возникновения чувства жалости, смятения и замешательства. Мысленно подготовьте себя к будущим испытаниям. Сохраняйте умственную активность.

– Избегайте возникновения чувства отчаяния, используйте для этого внутренние ресурсы самоубеждения.

– Думайте и вспоминайте о приятных вещах. Помните, что шансы на освобождение со временем возрастают. Будьте, уверены, что сейчас делается все возможное для Вашего скорейшего освобождения.

– Постоянно находите себе какое-либо занятие (физические упражнения, чтение, жизненные воспоминания и т.д.).

Установите суточный график физической и интеллектуальной деятельности, выполняйте дела в строгом методическом порядке. Для поддержания сил ешьте все, что дают, даже если пища не нравится и не вызывает аппетита.

Отдайте себе отчет в том, что потеря аппетита, и веса являются нормальными явлением в подобной экстремальной ситуации.

Сохранение психологической устойчивости — одно из важнейших условий спасения заложника. Здесь хороши любые приемы и методы, отвлекающие от неприятных ощущений и переживаний, позволяющие сохранить ясность мыслей, адекватную оценку ситуации. Полезно усвоить следующие правила:

– делайте доступные в данных условиях физические упражнения, как минимум, напрягайте и расслабляйте поочередно все мышцы тела;

– очень полезно во всех отношениях практиковать аутотренинг и медитацию, они помогут держать свою психику под контролем;

– вспоминайте про себя прочитанные книги, стихи, песни, последовательно обдумывайте различные отвлеченные проблемы (решайте математические задачи, вспоминайте иностранные слова и т.д.). Ваш ум должен работать. Верующие могут искать утешение в молитвах;

– если есть такая возможность, читайте все, что окажется под рукой, даже если текст совершенно вам не интересен. Можно также писать, несмотря на то, что написанное будет отбираться. Важен сам процесс, помогающий сохранить рассудок;

– старайтесь относиться к происходящему с Вами как бы со стороны, не принимая случившееся близко к сердцу, до конца надейтесь на благополучный исход. Страх, депрессия и апатия — три Ваших главных врага, все они — внутри Вас.

Во время проведения спецслужбами операции по Вашему освобождению неукоснительно соблюдайте следующие требования:

– лежите по полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;

– ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять Вас за преступника;

– если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей, окон и самих похитителей, т. е. местах большей безопасности;

– если на вас повесили бомбу, нужно без паники голосом или движением руки дать понять об этом сотрудникам спецслужб;

– не следует брать в руки оружие, чтобы вас не перепутали с террористами;

– не возмущайтесь, если при штурме и захвате с Вами могут поначалу (до установления Вашей личности) поступить несколько некорректно, как с вероятным преступником.

Вас могут обыскать, заковать в наручники, связать, нанести эмоциональную или физическую травму, подвергнуть допросу.

Отнеситесь с пониманием к тому, что в подобных ситуациях такие действия штурмующих (до окончательной идентификации всех лиц и выявления истинных преступников) оправданы. 

После освобождения, как отмечают специалисты, иногда не только люди, побывавшие в заложниках, но и свидетели террористических атак нуждаются в помощи психологов. Чтобы облегчить возвращение к нормальной жизни и первых и вторых, их родственникам и знакомым рекомендуется соблюдать следующие правила.

– Нельзя делать вид, что ничего не произошло, но не следует и досаждать расспросами.

– Не следует пытаться быстро переключить внимание пострадавшего на что-то другое. Человек должен отдавать себе отчет в том, что с ним действительно что-то случилось, должен выразить свою реакцию.

– Даже если человек говорит, что он в полном порядке, это может означать, что неразрешенная психологическая проблема просто уходит вглубь и потом обязательно проявится снова.

– Не мешайте человеку «выговорится». Не нужно его останавливать, даже если он снова и снова рассказывает свою историю по очереди всем членам семьи и знакомым.

– Во время рассказа поощряйте выражение чувств. Если рассказчик начинает плакать – не останавливайте его, дайте выплакаться. При этом лучше обнять человека, дать ему физически почувствовать, что рядом с ним – близкие люди.

– Мужчины в таких случаях часто выражают свою реакцию в виде гнева. Не мешайте выплеснуть этот гнев. В таком случае весьма полезно, если человек жестикулирует, топает, или бьет кулаками подушку.

– Нельзя надолго оставлять пострадавшего одного, позволяя ему замыкаться в себе.

Рекомендации по ведению разговора и дальнейшим действиям при получении сообщения об угрозе взрыва по телефону

При поступлении сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства, сохраняйте спокойствие.

– Не оставляйте без внимания ни одного подобного звонка.

– Будьте выдержанными и вежливыми, не прерывайте говорящего.

– Старайтесь удержать звонящего на линии как можно дольше. Просите его (ее) повторить послание. Постараться дословно запомнить разговор, а лучше записать его на бумаге.

– При наличии магнитофона, подключенного к телефону, запишите разговор.

– Зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность.

– Не показывайте неприязнь к террористу, не реагируйте на возможные оскорбления и другие эмоциональные проявления.

– Используйте малейшую возможность для склонения звонящего хотя бы временно отказаться от исполнения угрозы осуществить взрыв.

– Постараться добиться от звонящего максимального промежутка времени доведения его требований до должностных лиц или для принятия руководством решения.

– Еще в процессе разговора постараться сообщить о звонке руководству. Если этого не удалось сделать, то сообщить немедленно по окончании разговора.

– Передать полученную информацию в правоохранительные органы.

– В тех случаях, когда выдвигаются какие-либо требования, необходимо максимально уяснить их суть, поэтому допустимо и желательно задавать дополнительные вопросы:

– куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;

– когда должна взорваться бомба?

– где в данный момент находится бомба?

– почему заложена бомба (ВУ)?

– на каких условиях можно избежать применения взрывного устройства?

– принимает ли собеседник решение о взрыве самостоятельно или должен с кем- то советоваться?

– какое время он может предоставить для обдумывания своих требований?

– по какой схеме и через какое время можно продолжить обсуждение в случае принятия выдвинутых требований?

– кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?

Постарайтесь также определить:

– личность звонящего (мужчина, женщина, взрослый, подросток);

– голос (громкий – тихий, высокий – низкий, другие особенности);

– темп речи: быстрая или медленная;

– произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;

– манера речи: развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями;

– манера изложения (спокойная – раздражительная, безрассудная – логическая);

– характер шумов на заднем плане (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле радиоаппаратуры, голоса и т.п.)

– отметить характер звонка – городской или междугородный.

После окончания разговора не вешайте телефонную трубку, положи её рядом, исключив доступ к телефону посторонних лиц.

Немедленно с другого телефонного аппарата сообщите о звонке с угрозой вызова.

До окончания проведения технических мероприятий, связанных с определением номера анонима, пользоваться телефонным аппаратом, на который поступил звонок нельзя до прибытия сотрудников силовых структур.

Если этот телефон оборудован определителем номера абонента, необходимо зафиксировать высветившиеся на табло цифры, но последующие действия осуществляются в том же порядке.

При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу после разговора извлечь кассету с записью разговора и принять меры к ее сохранности. Обязательно установить на ее место другую кассету.

Не распространять сведения о факте разговора и его содержании.

До прибытия представителей правоохранительных органов примите меры по недопущению паники, к проведению возможной эвакуации, пресечению непрофессиональных действий по обнаружению взрывного устройства.

Рекомендации по действиям при получении угрозы применения взрывных устройств в письменной форме

При получении угрозы применения взрывных устройств в письменной форме необходимо:

– Принять меры к сохранности и быстрой передаче письма (записки, дискеты и т.д.) в правоохранительные органы.

– По возможности, письмо (записку, дискету и т.д.) положить в чистый полиэтиленовый пакет.

– Постараться не оставлять на документе отпечатки своих пальцев.

– Если документ в конверте, то его вскрытие производится только с левой или правой стороны путем отрезки кромки ножницами.

– Сохранить все: сам документ, конверт, упаковку, любые вложения. Ничего не выбрасывать.

– Не позволять знакомиться с содержанием письма (записки) другим лицам.

– Запомнить обстоятельства получения или обнаружения письма (записки и т.д.).

– На анонимных материалах не делать надписи, подчеркивать, обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания. Запрещается их сгибать, мять, сшивать, склеивать.

– Анонимные материалы направить в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором указать конкретные признаки анонимных материалов (вид, количество, каким способом и на чем исполнены, с каких слов начинается и какими заканчивается текст, наличие подписи и т.д.), а также обстоятельства, связанные с их обнаружением или получением.

Рекомендации при работе с почтой, подозрительной на заражение биологической субстанцией или химическими веществами

Некоторые характерные черты писем (бандеролей), которые должны удвоить бдительность, включают:

– вы не ожидали этих писем или они пришли от кого-то, кого вы не знаете;

– адресованы кому-либо, кто уже не работает в Вашей организации или имеют еще какие-то неточности в адресе;

– не имеют обратного адреса или имеют неправильный обратный адрес;

– необычны по весу, размеру, кривые по бокам или необычны по форме;

– помечены ограничениями типа «Лично» и «Конфиденциально»; в конвертах прощупываются (или из конверта торчат) проводки, конверты имеют странный запах или цвет;

– почтовая марка на конверте не соответствует городу и государству в обратном адресе.

Если Вы получили подозрительное письмо по почте

– не вскрывайте конверт;

– положите его в пластиковый пакет;

– положите туда же лежащие в непосредственной близости с письмом предметы.

При получении подозрительной в отношении биологического заражения почты:

– не вскрывать и не встряхивать конверт или другую упаковку;

– не передавать почтовое отправление другим лицам;

– положить конверт в полиэтиленовый пакет и герметично запечатать;

– закрыть окна, выключить вентиляцию и кондиционер (если они работали), покинуть помещение и не допускать туда других лиц;

– обработать руки любым дезинфицирующим средством (спирт, водка, раствор отбеливателя, дезодорант, туалетная вода, лосьон), или протереть руки тампоном, смоченным настойкой йода, или вымыть их с мылом, закрыв пробкой сток в канализацию;

– сообщить в милицию по телефону 02 и (или) оперативному дежурному территориального управления МЧС и ожидать приезда соответствующих служб в смежном помещении.

– составить список всех лиц, кто трогал письмо или конверт, записать их адреса, телефоны или как с ними можно связаться, передать этот список ответственным лицам;

– обеспечить неукоснительное выполнение рекомендаций медицинских работников по предупреждению заболевания.

Источник: http://www.admbal.ru/zhitelyam/podgotovka-nerabotayushchego-naseleniya-grazhdanskaya-zashchita/mery-po-protivodeystviyu-terrorizmu/pravila-povedeniya-pri-zakhvate-v-zalozhniki/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.