Жалоба на сайт мошенников

Содержание

Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества – Безопасность в Интернет

Жалоба на сайт мошенников

Страница создана: 2011-02-18, обновлена: 2017-11-07

Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ!

Если вас обманули, то обращайтесь в полицию, а не нужно писать и звонить в нашу компанию «помогите». Мы ИТ компания, а не правоохранительные органы.

На просторах Интернет, я все чаще встречаю разговоры о мошеннических схемах и разводах. По большей части люди сами ведутся на халяву и потом пытаются найти крайнего. Причем ведутся на условия, которые, откровенно говоря, для моего взгляда, являются заведомо ложными. Главное соблюдать одного правила:

Халявы не бывает!

Если, кто-то, что-то обещает вам, типа деньги или другую выгоду, при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую либо сумму предоплаты, то это уже 100% развод. Причем в качестве гарантий выступает обычные заверения на информационном ресурсе, типа что-то верьте мне.

Как вернуть свои деньги и наказать мошенника

Суть данной статьи в том, что если вы уже попались на развод и отдали деньги дяде Васе, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное ну или хотя бы наказать обидчика. Да и наказать тоже польза, чтобы как говориться другие не попались на уловку.

Из-за огромного количества мошенников в последнее время, а также любителей легких денег совершать покупки через Интернет достаточно рискованное дело, я решил рассказать несколько важных аспектов, как можно наказать Интернет мошенников. Можно переходить к действиям, либо прочитать чуть ниже основы и более не попадаться на удочку мошенников.

Например, если у вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI это должно вас насторожить. Причина тому то, что через эту систему вы никак не вернете деньги, а сама система не гнушается мошенничеством и обманом пользователей. Подробнее об этом читайте здесь.

Гарантии от мошенников или сайты однодневки

На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами.

На этой странице, как правило, все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях.

Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, или, мол, аттестованный участник кого-либо, при этом вставлена просто картинка с небольшими photoshop изменениями.

На самом деле все эти «гарантии» или рассуждения о том, что «нам не выгодно вас обманывать, нам нужны постоянные клиенты» (не стоит этому верить, многих мошенников совершенно устраивает сбор денег с потока, извините за выражение, лохов и никакие постоянные клиенты им не нужны) или просто громкое и щедрое обещание возврата денег в случае чего, правда, когда такой случай наступает, никто никому никаких денег не возвращает, поскольку изначально и не собирался этого делать, а мнимые «гарантии» возврата были нужны только для того, чтобы покупатель уверился в солидности конторы.

Странно видеть, но многие покупатели до сих пор не понимают, что деньги движутся только в одну сторону и если они перекочевали из вашего кошелька в кошелек недобросовестного продавца, то обратно они уже не вернутся, не смотря на все красивые слова о «гарантиях».

Кстати, особо ушлые аферисты даже рекомендуют возмущенным обманутым покупателям обращаться в суд. Мол, подавайте в суд, а если суд решит, то мы вам тогда все выплатим. Но только по решению суда.

Основная проблема – маленькие суммы

Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд, тем более, что часто не вполне понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы и, наконец, даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Такое положение дел развязывает руки множеству аферистов и ставит потенциальных покупателей в крайне уязвимое положение.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.

Поэтому хочется подробно рассказать о реально действенных способах проконтролировать исполнение тех или иных обязательств, взятых на себя Интернет бизнесменами и заставить их выполнять, если возникнут какие-то проблемы.

Способы противодействия мошенникам

Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов.

Также реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы.

Когда Интернет мошенники «забывают», «игнорируют» своих клиентов, поставляют им вместо обещанных товаров нечто совершенно не соответствующее рекламным обещаниям или каким-то другим образом «кидают» людей, поверивших в рекламные акции, аферисты упускают из виду, что их действия уголовно наказуемы. Можно, конечно, прятаться и бегать, можно нагло заявлять «подавайте на нас в суд», но и прятки с пробегами и наглые заявления не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:

  • статья 159, «Мошенничество»
  • статья 171, «Незаконное предпринимательство»
  • статья 182, «Заведомо ложная реклама»
  • статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»
  • статья 200, «Обман потребителей»
  • статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»

Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам обмана в Интернете это какое-то сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так. По времени – это примерно 15-20 минут, а эффект часто бывает весьма впечатляющим.

Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства Интернет мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.

Контакты куда обращаться на Интернет мошенников

Куда можно обращаться против Интернет мошенников:

Заблуждения

Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.

Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.

Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.

Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение – Управление «К». Обратиться в Управление «К» вашего региона (при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень) очень просто – через любого Интернет провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке.

UPD: 2013-10-14 МВД работает и это радует.

1 июля 2013 года на телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан «левый» телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю как отче наш. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало. SMS продолжали приходить, чуть ли не с угрозами.

2 июля 2013 я написал через онлайн форму в МВД Российской Федерации. Указал свои данные и Email, а также своими словами описал ситуацию. Мол, кАзел, вымогает бабло путем шантажа, тел такой то. (это утрировано! Не пишите в МВД в такой форме!).

3 июля 2013 – SMS поступать перестали.

27 июля 2013 я получил официальный ответ по электронной почте, а еще через месяц и пришло официальное письмо с подтверждением.

Официальный ответ МВД на интернет мошенничество

Так что сомнения в том, что МВД не работает беспочвенны. Да, реагируют долго. Но это в любом случае это лучше, чем никак не реагируют.

UPD: 2013-09-01 С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг, где заполняются автоматически все поля по всей форме. Можно теперь строчить заявления на всех мошенников подряд – не стесняйтесь! Очистим Рунет от мошенничества!

Способы найти автора сайта

Используя сервисы WHOIS, например:

  • 1whois.ru
  • nic.ru
  • whois.pp.ru
  • wwhois.ru
  • 2ip.ru

можно связаться с хостером или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.

Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)

Через Email отправьте ссылку (сделайте неактивной ссылку – только доменное имя или с конкретной страницей при необходимости без протокола) в антивирусные лаборатории, описав причину отправки на английском:

Куда писать о мошенничестве

Это формы обратной связи, куда можно написать о мошенничестве того или иного сайта. Тем самым вы можете не дожидаться реакции правоохранительных органов, а оперативно повлиять то, чтобы сайт мошенника больше не был доступен максимальному количеству людей.

Если материал сайта может нанести вред человеку

Вот как-то так.

Источник: http://sd-company.su/article/security/order

Куда жаловаться на сайт мошенников

Жалоба на сайт мошенников

Интернет – это благотворная среда для процветания различного рода мошенничества.

Проектов, созданных для выманивания денег у доверчивых пользователей, сейчас великое множество. Они могут работать под видом благотворительных фондов, различных социальных проектов или торговых фирм.

И такие махинации становятся все изощреннее, из-за чего привлечь к ответственности мошенника становится крайне сложно. В этой ситуации для каждого пользователя важно быть постоянно начеку и знать, как и куда можно оперативно пожаловаться на мошенников.

Каждому пользователю интернета необходимо знать, как правильно пользоваться всемирной сетью, чтобы не стать жертвой мошенников, и в какие инстанции обращаться для подачи жалобы на мошеннический сайт. Сегодня риск попасться на удочку существует везде: на любой странице может оказаться реклама какой-нибудь сомнительной услуги, ссылка на опасный контент и другие виды ловушек.

Необходимо быть максимально внимательным, чтобы не угодить в западню, не переходить по ненадежным ссылкам, ведь осмотрительность – это лучшее средство в борьбе с мошенниками. А чтобы сделать серфинг в интернете более безопасным, надо заранее знать, какие распространенные виды мошенничества существуют в сети.

Самые популярные ловушки мошеннических сайтов

Наверное, каждый пользователь интернета встречал сайты, где содержатся просьбы о помощи больному ребенку. Мошенники знают, что на такие цели деньги выделить готовы многие. При этом мало кто станет проверять правдивость выложенной информации. А злоумышленники стараются сделать ее максимально правдоподобной, размещая реальные материалы, взятые с других сайтов.

Если вы хотите оказать помощь нуждающимся в ней и при этом не отдать деньги мошенникам, не доверяйте подобной информации. Лучше свяжитесь с людьми напрямую и по возможности передайте им деньги без посредников.

Удаленная работа

На некоторых сайтах можно встретить предложения выгодной работы. Вам нужно выполнять несложные задания и получать за это достойную оплату.

Вот только для этого сначала нужно на счет работодателя выслать некоторую сумму денег за материалы, которые он вышлет вам, за регистрацию или еще за что-то. Можно с уверенностью утверждать, что это “развод”. Нигде на серьезных сайтах, предоставляющих такую работу, не берут оплату.

Если видите такое, обходите этих горе-работодателей стороной, а еще лучше – пожалуйтесь на них, чтобы и другие знали, что с ними связываться нельзя.

Идеи быстрого заработка

На сайте можно увидеть фото респектабельного, успешного человека, который готов с вами поделиться секретом своего богатства. Он предлагает идею легкого заработка, но за небольшую оплату.

Желание быстрой наживы оказывается сильнее разума, ведь следовало бы задуматься о том, зачем богатому человеку заниматься продажей таких идей в интернете.

В результате этот продавец может стать действительно богатым благодаря доверчивым пользователям, но никакой великолепной идеи покупатель за свои деньги не получит.

Гороскоп

И сегодня находятся люди, которые ведутся на предложения различных шарлатанов сделать удивительно точный астрологический прогноз. На сайтах даже размещаются “липовые” дипломы, которые должны подтверждать высокую квалификацию их обладателя. В итоге за небольшую денежную сумму пользователь получает обычный гороскоп, которых полно в любой газете.

Выгодная покупка

На сайте размещается реклама очень выгодного предложения: можно получить нечто полезное практически бесплатно. Нужно всего лишь отправить СМС на указанный номер. На такие выгодные предложения многие ведутся и отправляют сообщение. Затем обнаруживают, что стоимость такого СМС весьма существенна, а взамен они так ничего и не получают.

Куда жаловаться на мошеннический сайт

Итак, мы разобрались, на чем нас могут обмануть. Однако хотелось бы еще и наказать мошенников. Но это задача немного более сложная. Дело в том, что даже если сайт очевидно мошеннический, нельзя привлечь к ответственности его создателей, если нет доказательств преступления. Но есть возможность хотя бы предостеречь других пользователей от ловушки.

Интернет-методы

Конечно, можно сразу обратиться в правоохранительные органы, но если вы, что называется “не повелись”, а просто наткнулись на сайт мошенников, вы можете его уничтожить своими силами.

Интернет – саморегулируемая система и сайты, созданные с единственной целю – выманивания денег, здесь никому не нужны.

Жалоба хостинг-компании (абуза)

Все сайты физически располагаются на различных хостингах, в т.ч. и мошеннические. Некоторые хостинг-компании предпочитают закрывать глаза на такие проекты, т.к. получают деньги согласно тарифам за их размещение.

Это не значит, что это будет длиться вечно – любой хостинг обязан соблюдать законодательство и реагировать на обращения пользователей. Чтобы пожаловаться хостинг-компании, необходимо знать где располагается мошеннический сайт. В этом поможет WHOIS-сервис.

Таких в Сети несколько, например www.nic.ru/whois/.

Введите в специальном поле адрес сайта жуликов и посмотрите, что показывает поле “nserver” – там будет адрес хостера, перейдя на него, найдите раздел с контактами и пожалуйтесь в свободной форме с указанием адреса сайта.

Проблема в том, что некоторые хостинги являются абузоустойчивыми. Как правило, они находятся вне территории РФ и не реагируют на такие обращения.

Жалуемся в поисковые системы

Если хостинг молчит, стоит обратиться непосредственно в Яндекс, который может исключить сайт мошенников из поисковой выдачи.

Для жалобы в Яндекс, используйте ссылку yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/search/list.html

Жалоба на мошеннический сайт в Роскомнадзор

Эта госструктура может влиять на состояние дел в Сети непосредственно через интернет-провайдеров – сайт просто перестанет быть доступным. Для того, чтобы пожаловаться на мошеннический сайт в Роскомнадзор:

Специальные интернет-ресурсы

Сегодня существует уже немало сайтов, где ведется база интернет-мошенников. Если у вас возникли подозрения по конкретному ресурсу, можно проверить его по таким порталам. Встретив откровенно сомнительное предложение на одном из сайтов, можно сделать скриншот и отправить его на ресурс, где занимаются мошенниками.

Надо указать некоторые данные, загрузить фото, и информация будет опубликована. А администрация портала проверит указанный сайт на добропорядочность.

Обращение в правоохранительные органы

Если все же преступление имело место, и вы лишились своих денег из-за мошенников, нужно обращаться в полицию или прокуратуру. Интернет-мошенничество должно наказываться так же, как и обычное.

Телефон для справок московской прокуратуры: +7 (495) 951-71-97. Факс: +7 (495) 951-50-40.

Но не стоит очень надеяться на возврат потерянных средств. Скорее всего, они ушли безвозвратно. Основная надежда здесь на то, что мошенники будут вычислены и понесут справедливое наказание, а сайт будет заблокирован.

Возмещение же ущерба затруднено тем, что организаторы махинации все тщательно продумывают. Обычно все выглядит как добровольная передача сравнительно небольшой суммы. А потому и добиться ее возврата практически нереально.

жалоба в прокуратуру сайт мошенников

Источник: http://zhaloba.online/na-sajt-moshennikov.html

Как написать жалобу на сайт мошенников

Жалоба на сайт мошенников

Определение мошенничества на просторах интернета дает статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В данной статье определено, что мошенничество — это хищение или приобретение права на чужое имущество посредством удаления, ввода, модификации или блокирования компьютерной информации, а также иное вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационных сетей.

Также статья оговаривает наличие уголовной ответственности за такого рода деяния. Однако, даже это не является фактором, который бы тормозил деятельность преступников, целью которых является присвоение персональных данных граждан, а также их личных средств.

Для начала рассмотрим с какими основными видами мошенничества сталкиваются граждане:

Фальшивый интернет-магазин.В данном случае преступники требуют предоплату за приобретаемый товар, но сам товар клиентам так и не высылают. Бывают ситуации когда товар все же был выслан покупателю, но характеристики полностью либо частично не соответствуют заявленным в интернет-магазине.
Фишинг.Под данным определением понимается создание сайта, целью которого является завладевание данными платежных карт граждан. Когда вся необходимая информация оказывается в распоряжении злоумышленников, они получают возможность свободно пользоваться денежными средствами граждан.
Фиктивная благотворительная деятельность.В данном случае преступники выкладывают на своем сайте информацию о сборе денежных средств в пользу нуждающихся. Правдивость данных подтверждается фотографиями и документами благотворительных фондов. Однако, при этом реквизиты для получения денежных средств указаны непосредственно злоумышленников.
Сайты, содержащие контент с вредоносным кодом.Данный код предоставляет преступникам полный доступ к компьютеру пользователя.

Если же гражданин столкнулся с фактом мошенничества в Интернете, он имеет право на подачу жалобы в следующие инстанции:

  1. Хостинговая компания.
  2. Роспотребнадзор.
  3. Управление «К» МВД России.
  4. Прокуратура.
  5. Суд.

Важно! Потерпевшим будет гораздо проще добиться возврата средств, закрытия мошеннического ресурса и привлечения виновных к уголовной ответственности, если они будут действовать не поодиночке, а коллективно, одновременно подавая жалобы в контролирующие органы.

Подача жалобы в хостинговую компанию

Для того, чтобы осуществить данное действие гражданин должен обладать достаточными знаниями в области информационных технологий. Первоначально необходимо определить какая именно хостинговая компания производит поддержку сайта мошенников.

Только после этого можно подать жалобу непосредственно на сайт мошенников, целью которой будет закрытие ресурса. Произвести данное действие можно адресовав претензию в службу поддержки.

Как правило, использовать для этого можно электронную почту либо другой доступный контакт обратной связи, который позволит уведомить провайдера о незаконных действиях его клиента. Зачастую такие сведения расположены в разделе «О компании» или «Контакты».

Установленной законодательством формы подачи жалобы в данном случае не существует. Гражданину необходимо наиболее кратко, но при этом в полном объеме описать суть нарушения законодательства. Для получения наибольшего эффекта модно также сделать ссылки на нормы законодательной базы. Также, при наличии дополнительных доказательств, их можно предоставить в подаваемой претензии.

Подача жалобы в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.

Процедура подачи жалобы в Роспотребнадзор

Если гражданин столкнулся с мошенничеством в интернет-магазине в процессе покупки какого-либо товара, то обращаться с жалобой модно также в Роспотребнадзор.

Это связано с тем, что именно этот государственный орган призван защищать права потребителей. Однако, действия преступников не всегда имеют ярко выраженные признаки мошенничества.

Для того, чтобы получить разъяснения относительно конкретной ситуации, гражданин может проконсультироваться на горячей линии Службы по номеру 8 (800) 100-00-04.

Если же потребитель все-таки столкнулся с мошенниками, обратиться в Роспотребнадзор можно одним из нижеперечисленных способов:

В письменной форме.Для этого составленную жалобу отправляют письмом с уведомлением по следующему адресу:127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. Также в письмо необходимо вложить все материалы, которые подтверждают факт приобретения товара в интернет-магазине, а также отказа продавца выполнять свои обязательства.
В устной форме путем личного обращения к уполномоченному должностному лицу Роспотребнадзора.График приема граждан сотрудниками Роспотребнадзора находится на странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. При этом лучшим вариантом будет все-таки взять с собой составленную ранее претензию в письменной форме в двух экземплярах. Один экземпляр подается сотруднику Ведомства, второй же с отметкой о получении остается у потребителя. Прием граждан сотрудниками ведомства осуществляется исключительно в соответствии с записью. Получить детальную информацию можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.
Подача жалобы в электронной форме.Данной действие можно осуществить при помощи формы petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Для рассмотрения вопроса в установленный законодательством срок в претензии надо указать:– личные и контактные данные заявителя;– описать перечень действий интернет-магазина, которые имеют признаки мошенничества;– предоставить дополнительные материалы, которые помогут изучить сложившуюся ситуацию;– наиболее полно указать данные продавца, а именно веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.Если же в претензии будет присутствовать только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя, то данное заявление не будет принято к рассмотрению.

Обращение в Управление «К» МВД России

Одной из основных обязанностей Управления «К» МВД России является противодействие мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Подать обращение в данное Ведомство можно также несколькими способами:

При личном обращении.Приемная сотрудников Ведомства находится по адресу Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. Для ознакомления с графиком ее работы можно воспользоваться страницей https://xn--b1aew.xn--p1ai/help/Priemnaja_MVD_Rossii. Получить информацию о порядке рассмотрения принятых обращений, поступивших в МВД, можно по телефону-автоинформатору 8 (495) 667-54-48. С собой лучше всего иметь уже составленную ранее жалобу на онлайн мошенников в письменной форме.
Отправка письма по почте.Жалоба отправляется заказным письмом с уведомлением по адресу 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11.  Получателем в данном случае надо указать Управление «К». Так же как и при обращении в Роспотребнадзор, жалоба в данную инстанцию должна содержать наиболее полную, но все же краткую информацию.
Онлайн.Для этого на сайте Министерства внутренних дел РФ xn—b1aew.xn—p1ai/request_main, выбираем получателя жалобы. Далее внимательно и подробно заполняем электронную форму документа.

Подача жалобы в органы прокуратуры

Как говорилось выше, само по себе мошенничество предусматривает наличие уголовной ответственности.

Это дает право гражданину, пострадавшему от деятельности преступников, обратиться с заявлением в органы прокуратуры.

Причем сделать это можно даже тогда, когда претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли никаких результатов. Рассмотрим способы подачи заявления в органы прокуратуры:

В письменном виде.Это можно сделать отправив по почте заказное письмо с уведомлением. Адрес территориального подразделения прокуратуры можно узнать на странице gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В связи с тем, что такое обращение может стать основанием для возбуждения уголовного дела, в заявлении следует четко описать ситуацию, указать данные участников конфликта (например, можно написать номер электронного кошелька, на который был осуществлен перевод средств) и адрес сайта. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в ходе следствия.
Лично на приему у дежурного прокурора.Получить сведения о режиме их работы можно непосредственно в своем территориальном подразделении, где также можно записаться на прием, если это является обязательным условием для личной подачи обращения. В ходе визита необходимо будет предъявить паспорт, сообщить известные сведения о мошенническом сайте и по возможности предоставить доказательства, по которым можно будет сделать вывод о незаконной деятельности.
Онлайн.Но это можно осуществить только при условии, что такая функция доступна жителям региона (как правило, такая опция располагается справа в вертикальном меню). В частности, такая возможность предоставлена жителям Москвы, которые могут подавать претензии в электронной форме по ссылке mosproc.ru/ipriem/iemail.php. После описания фактов, которые, по мнению потерпевшего, указывают на явное мошенничество, к форме стоит приложить любые электронные документы, которые свидетельствуют о преступной деятельности собственников интернет-ресурса.

Подача искового заявления в суд

Основной целью, которую преследуют граждане, ставшие жертвами онлайн мошенничества, является не только восстановление справедливости, но и возврат потерянных денежных средств.

Зачастую это касается ситуаций с интернет-магазинами, где используя знаменитые бренды, мошенники предлагают дорогие и качественные товары, а фактически реализуют фальсификат.

Однако, процедуру судебного разбирательства может инициировать не только пострадавший, но и органы прокуратуры.

Это значит, что если пострадавший ранее обращался в органы прокуратуры, то именно последние, детально изучив сложившуюся ситуацию, могут выступать обвинителями в судебном разбирательстве. Хотя даже при таких обстоятельствах гражданин, который понес убытки, имеет право подать исковое заявление в суд о денежной компенсации своих потерь.

Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности. В этом и заключается основная проблема таких процессов: не имея возможности установить, кто осуществляет незаконную деятельность, Прокуратура не может привлечь их к ответственности, а потерпевший лишается возможности взыскать денежную компенсацию или моральный ущерб.

Распространенные ошибки по заданной теме

Ошибка №1. Если гражданин столкнулся с мошенничеством со стороны зарубежных интернет-сайтов, он не имеет возможности обратиться ни в какие инстанции. Подача жалобы в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.

Ошибка №2. Подача искового заявления в суд на мошеннические действия со стороны онлайн интернет-магазинов действие не возможное. Данное действие можно осуществить в случае если в ходе расследования органами прокуратуры были установлены личности мошенников.

Актуальные вопросы по заданной теме

Вопрос №1. Какой отдел органов Внутренних дел занимается расследований преступлений, которые были произведены в сети Интернет?

Ответ: Расследованием преступлений в данной сфере входит в обязанности Управления «К» МВД России.

Вопрос №2. Может ли гражданин, который пострадал от действий онлайн мошенников обратиться с жалобой в органы прокуратуры?

Ответ: Само по себе мошенничество предусматривает наличие уголовной ответственности. Это дает право гражданину, пострадавшему от деятельности преступников, обратиться с заявлением в органы прокуратуры.

Причем сделать это можно даже тогда, когда претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли никаких результатов.

Как написать жалобу на сайт мошенников Подача жалобы в органы прокуратуры

Вам также может понравиться

Источник: https://zhaloba24.ru/kak-podat-zhalobu-na-sajt-moshennikov/

Обманули мошенники в интернете: что делать, как вернуть деньги

Жалоба на сайт мошенников

В связи со стремительным развитием виртуальных коммуникаций и технологий мошенники в интернете обосновались вполне успешно, и успели придумать массу эффективных схем по «разводу» добропорядочных граждан. Статья будет полезна тем, кого уже обманули на просторах Всемирной сети, а также тем, кто не намерен становиться жертвой злоумышленников, орудующих в киберпространстве.

Мошеннические онлайн-магазины

Организаторы фейковых интернет-магазинов продают несуществующие товары.

Сначала они создают целую сеть однотипных маркетплейсов, которые обеспечиваются информационно-рекламной поддержкой в социальных сетях.

Затем заказывают положительные отзывы на специализированных ресурсах и заманивают клиентов невероятно низкими ценами, а также различными бонусами, дополнительными скидками и подарками.

  1. Потенциального покупателя, решившего обратиться в фейковый интернет-магазин, «обрабатывают» опытные менеджеры, владеющие всевозможными манипулятивными методиками. Работники мошеннических торговых площадок используют изощренные приемы для увеличения среднего чека.
  2. Покупателю предлагают оформить заказ наложенным платежом и рассчитаться за него непосредственно при получении. Данный прием позволяет усыпить бдительность человека.
  3. Обман раскрывается, когда клиент приходит на отделение Почты России, оплачивает свою посылку, открывает коробку и обнаруживает внутри пакет с дешевым наполнителем либо низкокачественную копию указанного на витрине товара.

Организаторы подобных интернет-магазинов (CITY-X, LLC «Parcels Pro») старательно скрывают любые контактные данные и даже вкладывают в посылки бланки с «липовыми» электронными адресами. Делается это с целью запутать покупателя и оттянуть время, которое он мог бы потратить на подачу жалоб и возврат денежных средств.

Обман через доски объявлений

С обманом через сайты объявлений может столкнуться как покупатель, так и продавец. Наиболее распространенной в настоящее время является следующая схема «развода»:

  • покупатель связывается с автором заинтересовавшего его объявления;
  • после предоплаты товара продавец оттягивает время, а затем бесследно исчезает.

Мошенники, орудующие на самом посещаемом портале объявлений Avito, научились обходить «Безопасную сделку» – специальную опцию, предназначенную для повышения безопасности пользователей ресурса. В качестве примера можно привести такую популярную схему:

  1. Продавец размещает предложение, которое как правило отличается низкой ценой.
  2. Человек, решивший приобрести данный товар, связывается с владельцем лота, договаривается о покупке с помощью услуги «Безопасная сделка» и сообщает ему наиболее предпочтительный способ доставки.
  3. Покупатель переводит деньги за товар, после чего средства резервируются на Авито.
  4. Затем продавец обращается к покупателю за контактным номером для уточнения деталей сделки или предварительного созвона перед встречей (в том случае, если оба находятся в одном городе).

После этого покупатель получает SMS от незнакомого абонента, в котором мошенник представляется сотрудником сайта avito.ru, уточняет детали доставки, уведомляет о размере кэшбека и просит подтвердить заявку с помощью короткого кода, который он сейчас вышлет в SMS.

Клиент получает настоящее уведомление от сервиса и сообщает код мошеннику. Злоумышленник, выманив код, авторизуется в сервисе из аккаунта покупателя, затем выставляет в собственном профиле информацию о том, что он передал товар покупателю.

Таким образом обманщик получает деньги, миную защиту, гарантированную «Безопасной сделкой».

Во избежание риска столкнуться с подобными мошенниками не рекомендуется сообщать коды и разглашать конфиденциальную информацию посторонним лицам. Не стоит размещать номера своих телефонов в открытом доступе на досках объявлений и сайтах-агрегаторах, которые занимаются сбором данных.

«Выуживание» денежных средств через подписки

Платные онлайн-подписки – не менее популярная схема «развода». Используется преимущественно сайтами знакомств, онлайн-кинотеатрами, подборщиками кредитов (TvoyZaym, Forenzi) и различными второсортными сервисами. Алгоритм обмана выглядит примерно следующим образом:

  1. Человек указывает свои конфиденциальные данные во время серфинга по Сети, либо информация «выуживается» при переходе на один из фишинговых ресурсов.
  2. После обнаружения утечки денег с карты пользователь обращается в службу поддержки онлайн-сервиса, где ему отвечают, что подписка была оформлена им лично.

В подобной ситуации обманутому владельцу банковской карты очень непросто доказать факт причастности мошенников ко взлому счета.

Даже если сами организаторы сомнительного ресурса произвели активацию подписки, они будут всячески отрицать вмешательство третьих лиц.

Если не предпринять никаких мер, то держателю карты придется постоянно оплачивать премиальный доступ к VIP-услугам (например, сайт-знакомств tkmru.com), информационно-рекламные и прочие услуги.

Обман с помощью спам-рассылок

Данная разновидность обмана является наипростейшей, и рассчитана преимущественно на неопытных интернет-пользователей. Схема «развода» реализована таким образом:

  1. Человек получает СМС на телефон либо сообщение ВКонтакте, Одноклассниках, Инстаграме или в другой популярной социальной сети. В нем содержится информация вроде «Вы стали победителем грандиозного розыгрыша» и предложение перейти по вложенной ссылке для получения подробных инструкций, позволяющих получить деньги.
  2. После перехода на мошеннический ресурс пользователь должен указать ряд персональных данных либо сделать перевод определенной суммы, которая взимается якобы за оформление выигрыша.

Несмотря на всю примитивность этой устаревшей схемы, на нее и по сей день «клюет» немало доверчивых граждан. Спам о победах в фейковых лотереях и уведомлениях о выплатах от государства распространяется через электронную почту, мессенджеры и социальные сети.

Куда обращаться в случае обмана

Прежде всего стоит обратиться к самим мошенникам, составив мотивированную претензию и потребовав возврата денег. Не нужно писать угроз и оскорблений.

Лучше просто сообщить о своем твердом намерении восстановить справедливость путем подачи жалоб в соответствующие инстанции. Начинать рекомендуется со звонка в службу поддержки своего банка.

Дальнейшие шаги варьируются в зависимости от ряда факторов:

  1. В случае автоматического платежа, произошедшего без участия пользователя, нужно сообщить менеджеру банка о факте взлома карты и составить заявку на возврат денежных средств.
  2. Если деньги были переведены держателем карты, также стоит незамедлительно обратиться в call-центр своего банка. Однако вернуть свои средства, если карта не была дискредитирована, а перевод подтвержден самим пользователем, очень непросто.

Если деньги были списаны в пользу QIWI, Yandex-денег (ЮMoney), нужно обратиться в службу поддержки электронных систем, заявив о факте мошенничества. Вернуть деньги значительно проще, если платеж еще не успел пройти и находится в статусе «Обрабатывается» или «Выполняется». В противном случае шанс на возврат денежных средств ничтожно мал.

Рекомендуется оставить онлайн-жалобы в интернет-приемную Прокуратуры и Роспотребнадзора или написать заявление, посетив отделение Полиции.

Претензию необходимо подавать на лицо, ответственное за хищение средств, поэтому нужно предоставить побольше контактной информации о мошенниках, в обязательном порядке указав регион получателя.

Саму жалобу можно составлять в свободной форме, прикладывая к ней максимальное количество скриншотов и прочих подтверждений противоправных действий со стороны мошенников.

Сегодня процент раскрываемости преступлений, связанных с киберпространством, чрезвычайно низок. Современные интернет-мошенники научились грамотной конспирации.

Они принимают платежи на карты и виртуальные кошельки, оформленные на подставных людей, или наличными через посредников в лице федеральных клиентов.

К тому же злоумышленники постоянно меняют адреса сайтов и хостинги, электронные ящики, номера телефонов и другую контактную информацию.

Отзывы

У нас с товарищем одна дорогущая PCP-винтовка на двоих. Мы всегда берем ее на всяческие пикники для того, чтобы пострелять по банкам, бутылкам и прочим целям.

Так вот, присылает мне этот самый товарищ месяца полтора назад ссылку на интернет-магазин, предлагающий крутейшие ночные прицелы-тепловизоры по 1999 рублей. И говорит, мол, давай приобретем в складчину сей девайс.

Исходя из того, что в наших широтах стоимость подобных игрушек начинается с отметки в 20 000 рублей, решил поддержать его идею.

Рассчитались за посылку наложенным платежом, и уже после вскрытия посылки с огорчением узнали, что внутри был дешевенький игрушечный пистолетик с присосками. До сих пор рассылаем всякие жалобы, но денег пока обратно не получили. В следующий раз не будем вестись на халявные цены и проверять репутацию магазинов перед покупкой.

Дмитрий Геннадьевич, Нижневартовск

Не так давно мой тесть, имеющий аккаунты в социальных сетях, но не слишком хорошо ориентирующийся в интернет-пространстве, получил ВКонтакте сообщение о крупном выигрыше в лотерею.

Причем его не смутило, что на участие в каких-либо розыгрышах он заявок не подавал. В общем, перешел он по ссылке и слил мошенникам несколько тысяч рублей за оформление перевода.

Не думал, что кто-то ведется еще на такой лохотрон.

Андрей, Астрахань

Заключение

Тем, кого обманули мошенники в интернете, стоит подать онлайн-жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру, а также придать огласке незаконную деятельность, оставив соответствующие отзывы на форумах и в социальных сетях. Процесс восстановления справедливости может растянуться на много дней или даже недель, однако в случае должного упорства вернуть свои деньги вполне реально.

Источник: https://HelpsHub.ru/obmanuli-moshenniki/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.